En la respuesta de Vialidad Nacional acerca del pedido de la Defensor\u00eda, primeramente se explaya que (\u2026)\u201dlas estaciones de peaje se encuentran ubicadas a lo largo de toda la red vial nacional concesionada en once provincias de nuestro pa\u00eds, por lo cual resultar\u00eda f\u00e1cticamente imposible llevar a cabo una consulta ciudadana de manera presencial en un \u00fanico lugar\u201d. La Defensor\u00eda del Pueblo refuta dicho impedimento, dado que Vialidad Nacional tiene delegaciones en todas las provincias, por lo tanto, puede realizar una audiencia p\u00fablica en todas las provincias donde tiene tramos concesionados.<\/p>\n\n\n\n
Luego establece que (..)\u201dEn esa sinton\u00eda y a fin de velar por la defensa de los intereses de los usuarios del servicio de la red vial, y generar las condiciones necesarias para garantizar el efectivo goce de sus derechos, (\u2026) a trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n N\u00b0 RESOL-2023-681-APN-DNV#MOP de fecha 04 de abril de 2023 declar\u00f3 la apertura del Procedimiento previsto en el Reglamento General para la Elaboraci\u00f3n Participativa de Normas. (\u2026) <\/strong>donde se establece que(\u2026) \u201clos interesados pueden participar de la Consulta Ciudadana tanto por el Formulario Web disponible como as\u00ed tambi\u00e9n a trav\u00e9s del Formulario f\u00edsico para la Presentaci\u00f3n de Opiniones y Propuestas (\u2026)\u201d. Y que a trav\u00e9s de la disponibilidad de una p\u00e1gina web y un 0800 de Centro de Atenci\u00f3n al Usuario,(\u2026) \u201cse cumple con lo establecido en la Ley 27.275 de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica brindado en su sitio web la normativa vigente de la Red Vial Nacional concesionada, los cuadros tarifarios aplicables, como as\u00ed tambi\u00e9n toda informaci\u00f3n y\/o documentaci\u00f3n de inter\u00e9s general\u201d.<\/p>\n\n\n\n Este argumento es desmentido por el organismo provincial dado que se expresa que, para que el usuario pueda generar propuestas<\/strong> en la tem\u00e1tica, debe tener acceso a informaci\u00f3n, clara, sencilla, concreta y comprensible<\/strong>. Desde el \u00c1rea de Defensa de Consumidores se indica que la informaci\u00f3n presentada confunde al usuario respecto a lo que es informaci\u00f3n gen\u00e9rica a lo que es informaci\u00f3n exclusivamente al incremento tarifario, al plan de obras, a los estudios de costos de las \u00e1reas concesionadas relacionadas al incremento tarifario. Se sostiene que la audiencia p\u00fablica con la presencia de un funcionario, va a permitir que el usuario pueda comprender y preguntar respecto a la informaci\u00f3n que se le est\u00e1 brindando. <\/p>\n\n\n\n La Defensor\u00eda reitera importancia del proceso de audiencia p\u00fablica<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cEntendemos que el proceso para solicitar estos incrementos es confuso y no solo no garantiza una efectiva participaci\u00f3n ciudadana, sino que es sumamente restrictivo. Adem\u00e1s, es importante saber c\u00f3mo es la traducci\u00f3n en t\u00e9rminos de obras o mejoramientos y los incrementos solicitados de forma detallada y precisa. El proceso de audiencia p\u00fablica permite tener una explicaci\u00f3n m\u00e1s detallada, m\u00e1s clara, m\u00e1s sencilla para mejor comprensi\u00f3n. Solicitamos que pongan a disposici\u00f3n toda la informaci\u00f3n respecto a plan de obras, recaudaci\u00f3n, entre otros\u201d, detallaba el Defensor del Pueblo, Bernardo Voloj.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, se recuerda que previamente ya se hizo la solicitud a Vialidad Nacional que se incorpore al su sitio web, informaci\u00f3n referente a costos, incrementos, plan de obras, y dem\u00e1s informaci\u00f3n necesaria, a fin de no pasar por alto el derecho de los usuarios a obtener informaci\u00f3n, buscando as\u00ed bregar por el resguardo de los derechos de la comunidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Defensor\u00eda del Pueblo solicita que se retraiga el aumento, mientras no se garantice la participaci\u00f3n ciudadana al acceso a la informaci\u00f3n, clara, sencilla y comprensible para el usuario, establecida en la Ley N\u00b0 27.275 de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica. 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