Pasada la pandemia que marc\u00f3 un antes y un despu\u00e9s en la vida de todos, hay algunos aspectos que cambiaron para siempre, y uno de esos es la digitalizaci\u00f3n del comercio. Donde antes solo hab\u00eda billetes en papel, ahora cada vez son m\u00e1s los comercios y empresas que cambiaron su forma de vender y conectarse con sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nDe esta manera, se gener\u00f3 un impulso para el crecimiento de las plataformas e-commerce, las cuales se volvieron una herramienta para que los negocios se transformaran digital y tecnol\u00f3gicamente. Un ejemplo de ello es que, durante el 2022, un 48,5% de los consumidores del pa\u00eds realizaron compras por alg\u00fan medio electr\u00f3nico, se\u00f1alando que m\u00e1s del 63% de esas personas lo hace por medio de dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n
Mobile commerce: M\u00e1s de 63% de los usuarios que visitan alg\u00fan sitio web lo hacen por medio de un tel\u00e9fono m\u00f3vil. Adem\u00e1s, se estima que un gran porcentaje accede actualmente a las redes sociales por medio de estos dispositivos. Ante estos datos, ser\u00e1 una prioridad que las tiendas en l\u00ednea est\u00e9n correctamente adaptadas a dispositivos m\u00f3viles, por ejemplo, dise\u00f1ando primero un sitio para tel\u00e9fonos m\u00f3viles y luego para computadoras, al contrario del proceso tradicional.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La pandemia cambi\u00f3 el paradigma hacia el comercio digital, y la tendencia se sigue imponiendo a futuro. Seg\u00fan estudios de especialistas, estas son las claves a tener en cuenta para este a\u00f1o. Pasada la pandemia que marc\u00f3 un antes y un despu\u00e9s en la vida de todos, hay algunos aspectos que cambiaron para siempre, y […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[5,95,9,1345],"tags":[1831,1829,1830],"class_list":["post-5059","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-informacion-general","category-internacionales","category-tecnologia","tag-comercio-digital","tag-e-commerce","tag-ecommer"],"aioseo_notices":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5059","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5059"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5059\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5064,"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5059\/revisions\/5064"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5059"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5059"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalnea.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
As\u00ed lo indic\u00f3 el medio especializado TyN Magazine, seg\u00fan datos de la Primera Encuesta de Comercio Electr\u00f3nico en Costa Rica, realizada por el MEIC y Centro de Investigaci\u00f3n Observatorio del Desarrollo (CIOdD) de la UCR. Fue Adri\u00e1n Moraz\u00e1n, CEO de Simetr\u00eda Digital y experto en digitalizaci\u00f3n, quien se anim\u00f3 a hacer una previsi\u00f3n para el 2023, sobre las tendencias a las que hay que prestarle atenci\u00f3n a partir de este a\u00f1o:<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/diariodigitalnea.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ecomer2-1024x580.jpg\")
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Social Media Shopping: Aunque muchas compras y ventas \u201cse hacen\u201d por redes sociales, como Facebook e Instagram, esto no es as\u00ed as\u00ed, ya que no tienen la capacidad de procesar pagos y s\u00ed o s\u00ed hay que utilizar bancos o plataformas para terminar la transacci\u00f3n. En este sentido, las redes sociales sirven para la interacci\u00f3n, el tr\u00e1fico y acercar al cliente. Seg\u00fan el estudio antes citado, Facebook es la tercera palabra m\u00e1s buscada en el pa\u00eds y la plataforma que consume el 59% del tr\u00e1fico en redes sociales, no hay entonces una estrategia de comercio electr\u00f3nico que no incluya a esta plataforma y sus plataformas hermanas, Instagram y WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/diariodigitalnea.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ecomer4.jpg\")
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Realidad aumentad: Si bien el Metaverso es algo que a\u00fan est\u00e1 lejos de implementarse, la realidad aumentada si est\u00e1 m\u00e1s al alcance en algunos pa\u00edses. Si hay algo que el mercado digital busca, son las experiencias, y una de las ventajas que brinda la realidad aumentada es la posibilidad de conocer el uso de un producto antes de comprarlo, lo cual ya de por si reduce el porcentaje de devoluciones. Eso genera, adem\u00e1s, una conexi\u00f3n m\u00e1s fuerte entre el posible comprador y el producto en s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
Live shopping: Si la realidad aumentada no es una opci\u00f3n para su producto o servicio, se puede hablar de algo m\u00e1s pr\u00e1ctico. Se trata del \u201clive shopping\u201d, que consiste en realizar videos en tiempo real en el que una persona interact\u00faa con un producto, explicando sus caracter\u00edsticas, funcionalidades y usos en general. Este permite que las personas interact\u00faen con quien transmite, quienes generalmente son influencers, aunque no se limita a ellos, pues muchas veces pesa m\u00e1s el criterio de una persona que la cantidad de seguidores.<\/p>\n\n\n\n
Inteligencia artificial: A pesar de que todav\u00eda es dif\u00edcil comprenderla del todo, cuando se logran unir los resultados suelen ser m\u00e1s eficientes que cualquier otra estrategia. Esto sucede principalmente porque permite optimizar los motores de b\u00fasqueda, beneficiando as\u00ed los anuncios publicitarios. La inteligencia artificial tiene otras aplicaciones para el comercio electr\u00f3nico o e-commerce, como lo es la generaci\u00f3n de contenidos y descripciones, una edici\u00f3n m\u00e1s sencilla de im\u00e1genes y el reconocimiento de tendencias entre grupos de usuarios.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/diariodigitalnea.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/CONSTRUCAL-CON-FABRICA.jpg\")